





家校沟通新桥梁
构建高效反馈渠道



尊敬的家长朋友们,为搭建畅通高效的家校对话平台,我校现全面优化投诉建议受理机制。当您遇到与教学管理、校园安全、学生权益相关的疑问时,可通过以下方式提交诉求并监督处理进程。
一、反馈渠道及方式
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有问题可第一时间跟班主任反映,若无解决或不满意可联系以下方式:
1、校长办公室投诉电话
您可直接致电校长办公室投诉电话:15533360064,致电时间为,8:30-11:30/14:30-17:30(工作日周一至周五)非工作时间可通过发短信方式留言。
2、校长信箱(电子邮件)
您可将问题详情、诉求及联系方式整理为邮件,发送至专用信箱:houdexzbgs@126.com,邮件主题建议标注“家长反馈+学生姓名/匿名+问题类型”,便于快速处理。
3、后期会增加微信小程序渠道。
二、反馈处理说明
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学校将严格遵循《学校家长意见处理制度》,对您反馈的问题进行登记、核实与分类处理。
一般问题将在3 个工作日内与您沟通反馈;复杂问题需进一步调查的,将告知处理进度,最晚在7 个工作日内给出明确答复。
学校会对反馈人信息及内容严格保密,仅用于问题处理,确保您的隐私安全。
若您在教育教学、校园管理、学生服务等方面有任何意见或疑问,欢迎通过上述渠道理性、客观地反馈,让我们共同为孩子营造更好的成长环境。